คำถามที่พบบ่อย

FAQ ทุกคำถาม
เกี่ยวกับ 99allure

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วประเทศไ ทย ตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับ 99allure อย่างครบถ้วนและชัดเจน

ทำไมต้องเลือก 99allure?

สิ่งที่ทำให้ 99allure แตกต่างและเป็นที่ไว้วางใจของสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ

ระบบปลอดภัย 100%

99allure ใช้ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคนตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูลอย่างแน่นอน

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ 99allure ดำเนินการภายในไม่กี่นาที รองรับ PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy และธนาคารชั้นนำทุกแห่งในไทย

ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

ทีมงาน 99allure พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับเกม ติดต่อได้ทันทีผ่านไลฟ์แชท

เกมครบทุกประเภท

สล็อต บาคาร่า พนันกีฬา ไก่ชน และเกมคาสิโนสดอีกมากมาย 99allure รวบรวมเกมชั้นนำจากค่ายดังระดับโลกไว้ในที่เดียว เล่นได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

โบนัสและโปรโมชัน

99allure มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และโปรโมชันพิเศษอย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มโอกาสชนะและความสนุกให้กับสมาชิกทุกคน

รองรับทุกอุปกรณ์

เล่น 99allure ได้ทุกที่ทุกเวลาผ่านสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ระบบปรับหน้าจออัตโนมัติให้เหมาะกับทุกขนาดหน้าจอโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการเพื่อค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว

สมัครสมาชิก
ฝาก-ถอนเงิน
โบนัส
เกมและการเดิมพัน
บัญชีและความปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
การสมัครสมาชิก 99allure 5

99allure เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย การสมัครสมาชิกต้องใช้เอกสารดังนี้
  • บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • บัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ตรงกับชื่อผู้สมัคร
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) จะดำเนินการก่อนที่จะอนุญาตให้ทำธุรกรรมทางการเงินครั้งแรก เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน

การสมัครสมาชิก 99allure ใช้เวลาเพียง 2-5 นาที กรอกข้อมูลส่วนตัว ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่าน OTP และตั้งรหัสผ่านก็เสร็จสิ้น สมาชิกใหม่สามารถเริ่มเล่นได้ทันทีหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว หากมีปัญหาในการสมัคร ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

99allure เปิดให้บริการสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ ทั้ง 77 จังหวัด สามารถสมัครสมาชิกและใช้บริการได้เต็มรูปแบบผ่านอินเทอร์เน็ต

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อหมายเลขบัตรประชาชน 1 ใบ การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดของ 99allure และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากลืมรหัสผ่านหรือมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ผ่านหน้า 99allure Login โดยกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" และยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ภายใน 1-2 นาที หากไม่ได้รับ OTP กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทได้ทันที
การฝากและถอนเงิน 6

99allure รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่
  • PromptPay — โอนผ่านเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
  • TrueMoney Wallet — สะดวกสำหรับผู้ใช้ทรูมันนี่
  • K PLUS — แอปธนาคารกสิกรไทย
  • SCB Easy — แอปธนาคารไทยพาณิชย์
  • Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB — ธนาคารชั้นนำอื่นๆ
การฝากเงินผ่านระบบอัตโนมัติจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินจาก 99allure มีขั้นต่ำ 300 บาท และดำเนินการภายใน 5-15 นาที สำหรับรายการปกติ ในช่วงเวลาเร่งด่วนอาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

99allure ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงิน สมาชิกได้รับเงินเต็มจำนวนทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม ธนาคารของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของแต่ละธนาคาร ซึ่งเป็นส่วนที่ 99allure ไม่สามารถควบคุมได้

หากฝากเงินแล้วไม่เข้าบัญชีภายใน 5 นาที ให้ดำเนินการดังนี้
  • ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าถูกต้องครบถ้วน
  • ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99allure ผ่านไลฟ์แชทพร้อมแนบสลิปการโอน
  • ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขภายใน 15-30 นาที
อย่าโอนเงินซ้ำ ก่อนได้รับการยืนยันจากทีมซัพพอร์ต เพื่อป้องกันการฝากซ้ำโดยไม่ตั้งใจ

สามารถเปลี่ยนบัญชีธนาคารได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 99allure ผ่านไลฟ์แชทพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ บัญชีธนาคารใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกไว้เท่านั้น

วงเงินถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของแต่ละบัญชี สมาชิกทั่วไปสามารถถอนได้สูงสุด 200,000 บาทต่อวัน สมาชิก VIP มีวงเงินสูงกว่านี้ หากต้องการถอนเงินจำนวนมากกว่าวงเงินที่กำหนด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตล่วงหน้าเพื่อดำเนินการเป็นกรณีพิเศษ
โบนัสและโปรโมชัน 4

99allure มอบโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สำหรับการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดและเปอร์เซ็นต์โบนัสจะแสดงในหน้าโปรโมชันหลังเข้าสู่ระบบ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนถึงจะถอนเงินโบนัสได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของสมาชิกแบบเรียลไทม์

ใช่ 99allure มีโปรโมชันสำหรับสมาชิกเก่าอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ โบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ โปรโมชันพิเศษตามเทศกาลไทย และโปรแกรม VIP สำหรับสมาชิกที่มียอดเล่นสูง รายละเอียดโปรโมชันทั้งหมดสามารถดูได้หลังเข้าสู่ระบบ

โบนัสแต่ละประเภทมีระยะเวลาที่แ ตกต่างกัน โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการในหน้าบัญชีของคุณ
เกมและการเดิมพัน 5

99allure รวบรวมเกมครบทุกประเภทไว้ในที่เดียว ได้แก่
  • สล็อต — สล็อตออนไลน์จากค่ายดังระดับโลกหลายร้อยเกม
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดกับดีลเลอร์จริง หลายโต๊ะให้เลือก
  • พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล และกีฬาอื่นๆ อีกมากมาย
  • ไก่ชน — การแข่งขันไก่ชนสดจากสนามชั้นนำ
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ป๊อกเด้ง และเกมคาสิโนสดอื่นๆ

การเดิมพันขั้นต่ำของสล็อตแต่ละเกมแตกต่างกันไปตามค่ายเกม โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 1-5 บาทต่อสปิน สำหรับสล็อตทั่วไป และสูงกว่านั้นสำหรับสล็อตพรีเมียม สมาชิกสามารถดูรายละเอียดการเดิมพันขั้นต่ำ-สูงสุดได้ในหน้าข้อมูลของแต่ละเกมก่อนเริ่มเล่น

RTP (Return to Player) คืออัตราผลตอบแทนเฉลี่ยที่ผู้เล่นจะได้รับคืนในระยะยาว ตัวอย่างเช่น RTP 96% หมายความว่าในทุกๆ 100 บาทที่เดิมพัน ผู้เล่นจะได้รับคืนเฉลี่ย 96 บาทในระยะยาว 99allure แสดงข้อมูล RTP ของทุกเกมอย่างโปร่งใส โดยสล็อตส่วนใหญ่มี RTP อยู่ระหว่าง 94-97% ทั้งนี้ RTP เป็นค่าเฉลี่ยระยะยาว ไม่ใช่การรับประกันผลในแต่ละเซสชัน

เกมบางประเภทบน 99allure มีโหมดทดลองเล่นฟรี (Demo Mode) ให้สมาชิกได้ทำความคุ้นเคยกับกฎกติกาและฟีเจอร์ต่างๆ ก่อนเดิมพันด้วยเงินจริง อย่างไรก็ตาม เกมคาสิโนสดและการพนันกีฬาไม่มีโหมดทดลองเล่น เนื่องจากเป็นการแข่งขันแบบเรียลไทม์

ทุกเกมบน 99allure ใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าผลลัพธ์ของทุกเกมเป็นแบบสุ่มและยุติธรรม ไม่มีการปรับแต่งผลลัพธ์เพื่อเอื้อประโยชน์ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลังได้ทั้งหมดในหน้าบัญชี
บัญชีและความปลอดภัย 4

99allure ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับทุกการสื่อสาร ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) การตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์ และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

หากบัญชีถูกระงับ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต 99allure ผ่านไลฟ์แชทพร้อมระบุชื่อผู้ใช้และอธิบายปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ การป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้ง การทำธุรกรรมที่ผิดปกติ หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน

สามารถเปิดใช้งาน 2FA ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ โดยเลือกเมนู "ความปลอดภัย" และเปิดใช้งานการยืนยันผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตน 99allure แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีถาวรสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 99allure ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] โดยระบุเหตุผลและยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง กรุณาถอนเงินคงเหลือออกก่อนส่งคำขอปิดบัญชี เนื่องจากหลังปิดบัญชีแล้วจะไม่สามารถเข้าถึงเงินในบัญชีได้อีก
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ 4

99allure ใส่ใจสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต กรุณาอ่านข้อมูลด้านล่างและใช้เครื่องมือที่เราจัดเตรียมไว้ให้ บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

99allure จัดเตรียมเครื่องมือควบคุมการเล่นหลายประเภทเพื่อส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ได้แก่
  • กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน — จำกัดจำนวนเงินที่ฝากได้ในแต่ละช่วงเวลา
  • กำหนดวงเงินการเดิมพัน — ควบคุมยอดเดิมพันสูงสุดต่อเซสชัน
  • จำกัดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบตามที่กำหนด
  • พักการเล่นชั่วคราว — หยุดพักจากการเล่น 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน
  • ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) — ปิดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

Self-Exclusion หรือการระงับบัญชีตนเอง คือการที่สมาชิกขอให้ 99allure ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เพื่อช่วยควบคุมพฤติกรรมการพนัน สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] 99allure จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง และจะไม่ส่งโปรโมชันหรือการตลาดใดๆ ในระหว่างช่วงเวลา Self-Exclusion รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่ การใช้เงินเกินงบประมาณที่ตั้งไว้บ่อยครั้ง การพยายามตามเงินคืนหลังจากแพ้ การโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน ความรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น หรือการพนันส่งผลกระทบต่อการงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือทันที

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาการพนันติด สามารถขอความช่วยเหลือได้จากหน่วยงานในประเทศไทย เช่น กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข และโรงพยาบาลจิตเวชในพื้นที่ใกล้บ้าน 99allure สนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ยังหาคำตอบไม่เจอ?

ทีมซัพพอร์ต 99allure พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

ไลฟ์แชท

ช่องทางที่เร็วที่สุด ตอบกลับภายใน 1-3 นาที พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ออนไลน์ตลอด 24 ชม.
อีเมล

ส่งคำถามหรือปัญหาโดยละเอียดมาที่ [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมง

ตอบกลับภายใน 4 ชม.
ข้อกำหนดและนโยบาย

อ่านรายละเอียดข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่หน้าข้อมูล

ข้อมูลครบถ้วน
เริ่มต้นกับ 99allure วันนี้

พร้อมแล้วใช่ไหม?
เข้าร่วม 99allure ได้เลย

สมัครสมาชิกง่ายๆ ภายใน 2 นาที รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ และเริ่มสนุกกับเกมหลากหลายได้ทันที สำหรับสมาชิกอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

20+ การพนันควรเป็นความบันเทิง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ